Terminos de Servicio

Aceptacion de los Terminos

Al acceder y utilizar los servicios digitales de Estetica Dental Center, incluyendo pero no limitado a la comunicacion via WhatsApp Business, nuestro sitio web y cualquier plataforma digital asociada, aceptas estar sujeto a estos terminos de servicio. Si no estas de acuerdo con alguno de estos terminos, te pedimos que no utilices nuestros servicios digitales.

Descripcion de los Servicios

Estetica Dental Center ofrece los siguientes servicios a traves de sus canales digitales:

• Agendamiento y gestion de citas dentales
• Recordatorios automatizados de citas via WhatsApp
• Atencion al cliente y resolucion de dudas
• Informacion sobre tratamientos y servicios dentales
• Envio de promociones y novedades (con consentimiento previo)
• Seguimiento post-tratamiento

Comunicacion por WhatsApp Business

Al proporcionarnos tu numero de telefono y aceptar comunicarte con nosotros a traves de WhatsApp, reconoces y aceptas que:

• Recibiras mensajes relacionados con tus citas, tratamientos y servicios
• Algunos mensajes pueden ser generados automaticamente por nuestro sistema
• La comunicacion se realiza a traves de la API de WhatsApp Business de Meta
• Puedes dejar de recibir mensajes en cualquier momento enviando la palabra "DETENER"
• Los tiempos de respuesta pueden variar segun la disponibilidad del equipo
• WhatsApp no debe utilizarse para emergencias medicas - en caso de emergencia, llama al 911

Obligaciones del Usuario

Al utilizar nuestros servicios, te comprometes a:

• Proporcionar informacion veraz y actualizada
• No utilizar nuestros canales para fines ilegales o no autorizados
• No enviar contenido ofensivo, amenazante o inapropiado
• Respetar los horarios de atencion establecidos
• Notificarnos con anticipacion si necesitas cancelar o reprogramar una cita
• Mantener la confidencialidad de cualquier informacion medica compartida

Propiedad Intelectual

Todo el contenido de nuestros canales digitales, incluyendo textos, imagenes, logos, graficos y software, es propiedad de Estetica Dental Center o de sus respectivos titulares. Queda prohibida la reproduccion, distribucion o modificacion de dicho contenido sin autorizacion previa por escrito.

Limitacion de Responsabilidad

Estetica Dental Center no sera responsable por:

• Interrupciones en el servicio de WhatsApp o plataformas de terceros
• Retrasos en la entrega de mensajes por causas ajenas a nuestro control
• Uso indebido de la informacion por parte del usuario
• Danos derivados de decisiones medicas tomadas sin consulta profesional presencial
• Fallas tecnicas en la plataforma de Meta o sus servicios asociados

Modificaciones a los Terminos

Nos reservamos el derecho de modificar estos terminos de servicio en cualquier momento. Los cambios entraran en vigor desde su publicacion en esta pagina. El uso continuado de nuestros servicios despues de cualquier modificacion constituye la aceptacion de los nuevos terminos.

Terminacion

Estetica Dental Center se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso a sus servicios digitales a cualquier usuario que viole estos terminos de servicio, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna.

Ley Aplicable y Jurisdiccion

Estos terminos se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de estos terminos sera sometida a la jurisdiccion de los tribunales competentes en Cuernavaca, Morelos, Mexico.

Contacto

Para cualquier duda o aclaracion sobre estos terminos de servicio: